Características

Interface desenvolvida para que se seja o mais intuitiva possível, de forma a tornar ágil o manuseio do software e também de fácil compreenção para os usuários.

Integração total com os demais sistemas do Gestor Comercial, podendo você trocar informações entre o sistema de forma ágil e transparente. Ou seja, se você possuir o sistema Vendas, poderá faturar os serviços no vendas puxando os dados diretamente do serviços sem ser que lançar os dados novamente no vendas. Existem um módulo de integração, onde no faturamento do Vendas, você pode obter as O.S. concluídas executadas dentro de um período para um determinado cliente e transferí-la para a fatura, com todas as informações pertinentes a fatura.

Permante evolução. O Logycware Serviços está em permanente desenvolvimento, sendo aperfeiçoado e melhorado a cada dia, de forma a lhe proporcionar a melhor tecnologia aliada a metodologia de tratamento das informações da sua empresa.

É voltado para o controle de serviços prestados. Controlando a abertura da Ordem de Serviço, agendamento, seu andamento e conclusão, além de uma análise final sobre a execução do serviço.

Recursos

O Sistema oferece inúmeros recursos, destacam-se entre eles:

Abertura de Ordem de Serviço. Abertura do serviço com informações completas do cliente e do serviço. Pode ser impressa em dois formatos, para atendimento no cliente e para atendimento na própria empresa. Possui opção de envio de e-mail para o responsável pela execução do serviço e também para o cliente que solicitou o serviço. Veja o modelo da Ordem de Serviço, podendo ela também ser personalizada conforme a necessidade da empresa.

Agendamento de Ordem de Serviço. O agendamento do serviço pode ser feito na abertura da O.S. ou posteriormente. Quando do agendamento, pode ser enviado um e-mail para o cliente solicitante, avisando da data e a hora agendadas para a execução do serviço dele.

Conclusão de Ordem de Serviço. Este procedimento encerra a Ordem de Serviço, marcando-a como concluída e disponibilizando-a como serviço executado e pronta para faturamento. Quando da conclusão pode-se também enviar uma mensagem por e-mail para o cliente solicitante, avisando-o da conclusão do serviço, com a descrição do serviço realizado, data e hora da execução.
Relatórios de controle dos serviços, serviços atendidos, por cliente, responsável, serviços a serem cobrados, agendamentos, etc...

Controle de interações
Todas as interações podem ser registradas na ordem de serviço, com sua data e hora, novo status do serviços, operador que está executando a interação e os recursos utilizados nessa interação.

Controle de permissões e usuários amplo, onde pode-se atriuir permissão para visualizar, alterar ou nenhuma para cada item da tela, para todas as áreas do sistema.
Cadastro de pessoas completo, com consulta a base de CEP's, maleável, adaptando-se a todas as informações que deseja. Fácil integração entre os tipos de pessoas, como clientes, fornecedores, transportadoras, etc.

Requisitos

Configurações mínimas para o funcionamento do sistema.

Sistema Operacional: Sistema operacional Microsoft Windows 95/98/2000/XP ou sistema operacional Microsoft Windows NT Workstation versão 4.0 ou posterior com o Service Pack 3 ou posterior.

Monitor: Monitor Super VGA resolução mínima de 800X600 e 256 cores.
Rede: Compatível com Windows (protocolo TCP/IP).

Outros: Unidade de CD-ROM (servidor); conexão à internet (para registro e manutenção remota); sistemas de correio compatíveis com MAPI necessários para funções de correio eletrônico.

Benefícios

Antes de tudo, o Logycware Serviços lhe oferece agilidade em todos os seus processos, além de segurança e apoio de gestão da sua empresa. Especificando-se mais, tem-se:

Controle dos serviços executados pela empresa, tanto interna quanto externamente;

Controle sobre a efetividade dos funcionários. Horas despendidas com cada serviço executado...

Organização dos serviços, tendo como visualizar agilmente o que está atrasado, o que está agendado, o que ainda não foi agendado, além de organizar o fluxo de trabalho para um período através dos agendamentos.

Facilidade de faturamento, tendo um histórico dos serviços executados para cada em cada período.
Credibilidade dos clientes, pois você poderá apresentar-lhe todas as informações detalhadas referentes aos serviços executados, inclusive constando estas na fatura.

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